En GATO FUERA DE LA CAJA S.A.C. nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, de conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Responsable del tratamiento
GATO FUERA DE LA CAJA S.A.C., con RUC 20614597977, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y del Libro de Reclamaciones digital.
Contacto: dortega@gato.pe
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales según el canal de contacto:
• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, número de celular y mensaje.
• Libro de Reclamaciones: nombre completo, apellidos, tipo y número de documento de identidad, celular, correo electrónico, departamento, provincia, distrito, dirección, y el detalle de la reclamación o queja.
• Postulaciones laborales: nombre, correo electrónico, teléfono, expectativa salarial y descripción del perfil.
No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud ni contraseñas.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
• Atender consultas, cotizaciones y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Gestionar y dar respuesta a reclamaciones y quejas registradas en el Libro de Reclamaciones, en cumplimiento de la Ley N° 29571.
• Evaluar postulaciones a nuestras ofertas laborales.
• Enviar información relevante sobre servicios de Gato, previa aceptación del usuario.
No utilizamos tus datos para fines distintos a los declarados sin tu consentimiento previo.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
• Consentimiento del titular, otorgado al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en el caso del Libro de Reclamaciones (Ley N° 29571 y D.S. N° 011-2011-PCM).
• Interés legítimo de la empresa para la gestión comercial y de recursos humanos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:
• Datos del Libro de Reclamaciones: mínimo 2 años, según lo exige la normativa de protección al consumidor.
• Datos de contacto comercial: hasta que se concrete o descarte la relación comercial, o hasta que el titular solicite su eliminación.
• Datos de postulaciones: hasta 6 meses después de cerrado el proceso de selección.
6. Compartición de datos
Gato no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (hosting, servicios de correo), quienes están obligados a tratar los datos con la misma confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en virtud de una obligación legal.
7. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:
• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a dortega@gato.pe, indicando tu nombre completo, tipo y número de documento, y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestros sistemas utilizan conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información.
9. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla con regularidad.
11. Contacto y consultas
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
GATO FUERA DE LA CAJA S.A.C.
RUC: 20614597977
Correo: dortega@gato.pe
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